HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES

Consecuencias del estrés laboral en seguridad privada. Cómo controlar el estrés

Docente: Diana Amaya. Abogada. Psicóloga. Especialista en psicología forense. Clase virtual: Cómo controlar el estrés El estrés es una respuesta del organismo ante situaciones que considera amenazantes Manifestaciones del Estrés. Señales de Tipo Físico: – Molestias o dolores musculares (cabeza, espalda, presión en el pecho y la garganta). – Cansancio, fatiga, alteraciones del patrón de …

Consecuencias del estrés laboral en seguridad privada. Cómo controlar el estrés Leer más »

Cómo tratar con un cliente difícil

Docente: Diana Amaya. Abogada. Psicóloga. Especialista en psicología forense. Clase virtual: Cómo tratar con un cliente difícil El vigilante tratara a diario con un sin número de clientes, que viven sus propias realidades. Existen técnicas que el vigilante puede implementar a la hora de tratar con un cliente difícil. Escuchar activamente consiste en comprender realmente …

Cómo tratar con un cliente difícil Leer más »

Habilidades sociales complejas

Docente: Angélica María Tapiero L. Psicóloga Clase virtual: Habilidades sociales complejas Las habilidades sociales complejas son una competencia social, entendida como la respuesta que emite una persona en una situación dada para maximizar la probabilidad de mantener o intensificar los efectos positivos en el sujeto de la interacción. Las habilidades sociales complejas a diferencia de …

Habilidades sociales complejas Leer más »

Habilidades sociales básicas

Docente: Angélica María Tapiero L. Psicóloga.  Clase virtual: Habilidades sociales básicas ¿Qué son las Habilidades Sociales? Las habilidades sociales son las conductas pensamientos y emociones que le permiten a una persona comunicarse con otros satisfaciendo sus propios derechos, necesidades, placeres u obligaciones sin dañar o vulnerar los derechos y aspectos similares en otras personas. Estas …

Habilidades sociales básicas Leer más »

Scroll al inicio